Casos de Exito
Historias reales que demuestran como nuestras soluciones han generado impacto.
oriGen: Ciencia que nace de nuestra gente, para nuestro futuro.
El cliente
Tecnológico de Monterrey — Proyecto oriGen
Sector
Salud.
El reto
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Generar una base de evidencia robusta (genómica, proteómica, metabolómica y clínica/epidemiológica) de 100,000 mexicanos.
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Subrepresentación histórica de población mexicana en la investigación biomédica mundial.
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Levantamiento de cuestionario clínico-epidemiológico, pruebas médicas y muestras sanguíneas en vivienda.
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Necesidad de datos de alta calidad para habilitar decisiones de prevención y tratamiento.
Nuestra solución
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Levantamiento y recolección de información en campo con rigor metodológico.
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Coordinación logística entre sedes y equipos, asegurando trazabilidad de datos y muestras.
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Estandarización de protocolos de calidad en el flujo de información y entrega de muestras.
Resultados
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Creación de una base confiable y representativa de la población mexicana.
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Mayor inclusión de México en la investigación global en salud.
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Insumo clave para acelerar la innovación científica y médica en prevención y longevidad.
Movilidad social intergeneracional en México.
El cliente
Centro de Estudios Espinosa Yglesias (CEEY), institución enfocada en movilidad social en México.
Sector
Organización sin fines de lucro / Movilidad Social.
El reto
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La movilidad social en México es baja y difícil de medir con precisión.
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Necesidad de datos representativos a nivel nacional para entender cómo nacen y se reproducen las desigualdades.
Nuestra solución
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Diseño muestral y levantamiento de información en más de 17,000 hogares.
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Geolocalización y evidencia fotográfica de encuestas.
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Revisión del cuestionario, desarrollo de aplicación de captura, codificación y depuración de bases de datos.
Resultados
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Base estadísticamente confiable para los estudios publicados por el CEEY.
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Insumo clave para diseñar programas que fomenten la igualdad de oportunidades.
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Datos de alta calidad que hoy sustentan investigaciones de impacto social.
Monitoreo en el canal tradicional (FMCG).
El Cliente
Empresas de consumo masivo que venden en tiendas tradicionales en México.
Sector
Bienes de Consumo Masivo / Canal Tradicional.
El reto
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Poca visibilidad sobre el desempeño de productos en el canal tradicional.
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Sin claridad sobre niveles de rotación y comparación con la competencia.
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Dificultad para evaluar lanzamientos y estrategias promocionales.
Nuestra solución
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Diseño y selección de muestra representativa a nivel nacional.
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Levantamiento de precios, inventarios y promociones en distintas categorías.
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Geolocalización y fotografías de establecimientos.
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Procesamiento y análisis de datos para alimentar la estrategia comercial.
Resultados
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Incremento en ventas y ROI gracias a información confiable y periódica.
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Medición continua de inventarios, precios y participación de mercado.
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Evaluación objetiva de lanzamientos de producto.
Bienes Raices – Prospección Inmobiliaria.
El Cliente
Empresa de bienes raíces dedicada a la venta y renta de viviendas en México.
Sector
Bienes Raíces / Decisiones de Inversión.
El reto
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Decidir si un predio en Querétaro era viable para su mercado objetivo.
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Escasez de datos desagregados y confiables para tomar la decisión de inversión.
Nuestra solución
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Revisión y homologación de fuentes oficiales y no oficiales.
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Modelos económicos y estadísticos para estimar niveles socioeconómicos (NSE).
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Implementación de modelos predictivos para identificar el target en la zona.
Resultados
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Información desagregada del municipio para calcular ROI.
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Base confiable para la decisión de inversión inmobiliaria.
Multinacional de consumo – Potencial de crecimiento económico en México.
El Cliente
Empresa multinacional de productos de cuidado personal y limpieza del hogar.
Sector
Bienes de Consumo Masivo / Planeación de la demanda.
El reto
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Identificar municipios con mayor potencial de crecimiento en los próximos 5 años.
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Definir cómo y dónde invertir para optimizar canales de distribución.
Nuestra solución
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Selección y depuración de variables de fuentes oficiales.
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Creación de un Indicador de Potencial Económico.
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Segmentación de municipios y definición de microrregiones estratégicas
Resultados
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Optimización de canales de distribución.
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Recomendaciones claras para la asignación de recursos en municipios más rentables.
Servicios públicos – Plan de comunicación en el sureste
El Cliente
Empresa proveedora de servicios públicos en el sureste del país.
Sector
Proveedor de servicios públicos / Comunicación.
El reto
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Imagen negativa percibida por parte de la población.
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Necesidad de métricas confiables para rediseñar la estrategia de comunicación.
Nuestra solución
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Armonización de metodologías cualitativas y cuantitativas.
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Diagnóstico de procesos internos y de atención al cliente.
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Desarrollo de estrategias de comunicación y actividades sociales/deportivas.
Resultados
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Optimización de tiempos de respuesta.
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Mejora en la percepción positiva de la empresa.
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Estrategia de comunicación fortalecida con datos confiables.
Mystery Shopper en FMCG
El Cliente
Cadena líder de bienes de consumo masivo (FMCG) con presencia nacional.
Sector
Retail.
El reto
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Inconsistencias en la atención al cliente entre tiendas.
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Ejecución irregular de promociones y exhibiciones en anaquel.
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Falta de visibilidad para detectar fallas y mejorar la experiencia de compra.
Nuestra solución
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Implementación de un programa de Mystery Shopper con criterios claros de evaluación.
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Visitas encubiertas a tiendas para medir servicio, disponibilidad de producto y ejecución
en piso de venta. -
Reportes detallados con evidencias y recomendaciones accionables.
Resultados
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+25% en satisfacción del cliente y mayor consistencia en la experiencia de compra.
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+18% en recompra y fidelidad del consumidor.
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+12% en ticket promedio gracias a mejor ejecución y ventas cruzadas.