Nuestros Servicios de Investigación de Mercados
Ofrecemos soluciones estratégicas basadas en datos reales.
Nuestros estudios te ayudan a conocer mejor a tu mercado, entender el comportamiento del consumidor y tomar decisiones informadas que impulsen tu negocio.
Investigación de mercado para marcas
Ofrecemos estudios especializados para conocer en profundidad la salud y el posicionamiento de su marca en el mercado.
Utilizamos metodologías como seguimiento publicitario (advertising tracking), estudios de salud de marca, análisis de mercado y de la competencia, así como combinaciones de métodos cualitativos y cuantitativos.
Nuestros análisis revelan la percepción del consumidor y las tendencias clave, ayudando a fortalecer la propuesta de valor de su marca y su posicionamiento estratégico.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Definir o ajustar el posicionamiento y la propuesta de valor de su marca.
Optimizar las campañas publicitarias y la inversión en medios.
Comparar el rendimiento de su marca frente a la competencia.
Identificar oportunidades de mejora en la comunicación de marca.
Investigación de mercado para productos, servicios y precios
Investigamos la percepción y aceptación de sus productos o servicios, incluyendo el análisis de precios y propuestas de valor.
Realizamos estudios cualitativos y cuantitativos –como Mystery Shopper, pruebas de concepto y de producto, encuestas en línea (CATI/CAWI), entrevistas en profundidad y dinámicas de grupo– para conocer qué atributos son más valorados por el mercado.
Con estos insumos definimos la estrategia óptima de producto y precio.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Ajustar características y diseño de productos o servicios según las preferencias del mercado.
Determinar precios óptimos para maximizar ventas y rentabilidad.
Planificar lanzamientos o mejoras de producto con base en expectativas reales del cliente.
Desarrollar estrategias de promoción y posicionamiento de su oferta.
Investigación de mercado para clientes
Estudiamos el comportamiento, la satisfacción y la lealtad de sus clientes. Empleamos
herramientas como mapeo del Customer Journey, encuestas de NPS (Net Promoter Score),
CSAT, CES y análisis de boca a boca (WOM). Estos estudios permiten entender las
necesidades y experiencias del consumidor en cada punto de contacto.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Mejorar la satisfacción del cliente y su experiencia de compra.
Desarrollar programas de fidelización y retención de clientes.
Optimizar los canales de atención y servicio al cliente.
Identificar segmentos de clientes prioritarios y ajustar estrategias de comunicación.
Investigación de mercado para colaboradores y empleados
Analizamos el clima organizacional y el bienestar de su equipo de trabajo. Realizamos estudios de clima laboral, evaluaciones de perfil de puesto, encuestas internas (por ejemplo, la NOM-035 en México) y entrevistas organizacionales. Así medimos la motivación, la comunicación interna y los factores psicosociales que impactan el ambiente laboral.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Implementar acciones para mejorar la cultura y el ambiente laboral.
Cumplir y adaptarse a normativas de salud ocupacional (como la NOM-035).
Planificar programas de capacitación y desarrollo profesional.
Reducir la rotación de personal al identificar las necesidades de sus colaboradores.
Investigación de mercado para instituciones educativas, de investigación y ONGs
Apoyamos a centros de investigación académica, think tanks, ONGs y organizaciones de la sociedad civil en el diseño, levantamiento y análisis de datos primarios y secundarios para estudios sociales, económicos, de salud, educación, inclusión, medio ambiente, entre otros. Nuestra experiencia incluye el desarrollo de cuestionarios robustos, aplicación de encuestas probabilísticas o intencionadas, entrevistas cualitativas, grupos focales, etnografías rápidas y análisis mixtos, siempre con rigor metodológico y enfoque ético. Somos un aliado estratégico para traducir preguntas de investigación complejas en evidencia útil y procesable.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Generar evidencia empírica que sustente propuestas de política pública o programas sociales.
Medir el impacto de intervenciones, campañas o proyectos implementados en comunidades específicas.
Comprender percepciones, actitudes o experiencias de poblaciones clave o grupos vulnerables.
Identificar brechas, barreras o factores de éxito que afectan problemáticas sociales complejas.
Fortalecer la base técnica de informes, publicaciones o recomendaciones con datos confiables y representativos.
Consultoría estratégica
Ofrecemos análisis detallados para apoyar la toma de decisiones estratégicas de negocio. Realizamos estudios empresariales y sectoriales, planes de negocio y estudios de mercado para nuevos proyectos, así como el rediseño de proyectos existentes. Proporcionamos información sólida sobre viabilidad, oportunidades de crecimiento y entornos competitivos.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Validar la viabilidad de nuevos proyectos o modelos de negocio.
Desarrollar planes de negocio sólidos basados en datos de mercado.
Identificar nichos de mercado y oportunidades de expansión.
Rediseñar productos, servicios o procesos con mayor potencial de éxito.
Investigación de mercado para Gobierno
Apoyamos a instituciones gubernamentales en todos sus niveles en la generación de información clave para el diseño, evaluación y comunicación de políticas públicas y programas sociales.
A través de metodologías cualitativas y cuantitativas, ofrecemos una visión clara de las necesidades ciudadanas, el impacto de las políticas y la percepción pública de las acciones de gobierno.
Nuestro enfoque combina rigor técnico, sensibilidad social y capacidad de traducción de datos en evidencia útil.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Diseñar políticas públicas basadas en evidencia y con mayor pertinencia social.
Evaluar la efectividad e impacto de programas gubernamentales.
Mejorar la comunicación y la cercanía con la ciudadanía.
Priorizar recursos y acciones en función de necesidades detectadas.
Monitorear la confianza y percepción pública hacia las instituciones.
Investigación de mercado para temas electorales
Ofrecemos estudios especializados en procesos electorales que permiten comprender a profundidad el comportamiento del electorado, la percepción ciudadana y la efectividad de las
campañas.
A través de encuestas de intención de voto, estudios de opinión pública, análisis de audiencias en medios y redes sociales, así como metodologías cualitativas (grupos focales,
entrevistas en profundidad), brindamos información confiable y oportuna para el diseño de estrategias políticas y de comunicación.
Nuestro enfoque se centra en generar datos precisos, análisis comparativos y proyecciones claras que fortalecen la toma de decisiones durante cada etapa del proceso electoral.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Diseñar y ajustar mensajes de campaña que conecten con las prioridades ciudadanas.
Identificar segmentos clave del electorado y optimizar recursos para su alcance.
Evaluar la efectividad de la estrategia de comunicación en medios y redes sociales.
Monitorear la evolución de la intención de voto y la percepción de los candidatos.
Anticipar escenarios y diseñar planes de acción frente a distintos contextos electorales.
Investigación de mercado para medios de comunicación
Apoyamos a medios de comunicación en la comprensión de sus audiencias y el impacto de sus contenidos. Realizamos estudios de consumo de medios, análisis de audiencias multiplataforma,
medición de impacto publicitario, estudios de hábitos de información y análisis de reputación.
Nuestro enfoque integra metodologías cuantitativas y cualitativas con herramientas digitales avanzadas para ofrecer una visión integral del comportamiento de las audiencias en un entorno mediático en constante cambio.
¿Qué decisiones le permite tomar al cliente?
Identificar y segmentar a sus audiencias para optimizar la programación y distribución de
contenidos.
Evaluar la efectividad de campañas publicitarias y estrategias de comunicación.
Mejorar la propuesta de valor frente a competidores en un mercado saturado de información.
Adaptar estrategias de difusión y formatos de contenido a las nuevas tendencias de consumo.
Fortalecer la reputación y la credibilidad de la marca mediática ante su público objetivo.